Imagine o seguinte cenário: é ano de eleição e, de repente, os candidatos políticos surgem em todos os lugares. Eles batem à sua porta,...

Imagine uma corrida de revezamento. Cada corredor tem um papel definido e a responsabilidade de passar o bastão com precisão. No contexto...

No cenário educacional atual, a comunicação eficaz é mais do que apenas uma ferramenta operacional; é um pilar fundamental que sustenta o...

No ambiente escolar, a relação entre escola e família é fundamental para o desenvolvimento dos alunos e para a construção de um ambiente...

O processo de matrícula é um dos momentos mais críticos na jornada de uma escola privada. É o ponto em que as expectativas dos pais e...

O cliente tem sempre razão? Essa máxima, tão presente no mundo corporativo, se aplica também ao ambiente escolar? Afinal, em uma escola,...

Escolher a escola certa para os filhos é uma decisão crucial e complexa para muitas famílias. Esse processo envolve não apenas a...

O mapeamento da jornada do cliente é uma ferramenta poderosa para entender e aprimorar a experiência dos clientes em diversos setores,...

1. Importância de Utilização de um CRM na Área de Matrículas de uma Escola Utilizar um CRM (Customer Relationship Management) na área de...

Pensar sempre em matrículas vai te deixar mais distante de ter que se preocupar com matrículas um dia. A gestão de uma escola privada...

O papel da Coordenação Pedagógica e Orientação Educacional nas escolas é fundamental para o bom funcionamento do ambiente educacional....

Entenda as vantagens, os desafios e aprenda a construir o seu. Ter um roteiro padronizado de apresentação de serviços para famílias interessadas em uma escola é de extrema importância. Em resumo, o roteiro é uma ferramenta poderosa para transmitir informações consistentes, destacar os diferenciais da escola, dissolver objeções recorrentes e construir um relacionamento sólido com as famílias interessadas. Abaixo estão descritas algumas vantagens sob diferentes pontos de vista:

Entenda como essa estratégia pode ajudar sua escola a fechar mais matrículas. O conceito de sales enablement surgiu nos Estados Unidos,...

Conduzir uma reunião de pais e professores de maneira produtiva e proveitosa é um grande desafio para educadores. Os responsáveis chegam...

O conceito de sucesso do cliente pode ajudar uma escola a crescer de forma sustentável, pois se concentra em garantir que os clientes da...

Qualquer iniciativa de mapeamento da experiência dos clientes em escolas, cedo ou tarde, acaba identificando que a questão das provas e...

Criar uma cultura centrada no cliente em uma escola requer um compromisso de toda a equipe escolar, incluindo professores,...